Utfordring
De fleste virksomheter har kundeinformasjon spredt rundt i diverse delsystemer. Det tar derfor lang tid å finne status på den aktuelle kunden. Er dette en god kunde, en dårlig kunde eller en vanskelig kunde? Hva er egentlig sannheten om kunden.

Løsning
Cosima ERP for din aktuelle bransje gir deg all informasjon om kunden i et oversiktlig vindu. Kundens tilknytning til dine verdikjeder vises sammen med alle detaljer, såvel overordnet status, som transaksasjonshitorikk. Dette gjør at den enkelte saksbehandler vet hvordan hver enkelt kunde skal behandles optimalt, samt å gi den service han fortjener. Kanskje du har et spesialtilbud som passer for ham?

Ta kontakt
Tar du kontakt med oss i dag, kan vi love deg at du ikke vil angre. Vi mener bestemt at våre løsninger kan måle seg med hvem som helst. Ring oss på telefon 67 56 63 30 for en uforpliktende samtale.

I et normalt ERP system vil den samme forespørsel lagres i forskjellige moduler av systemet og de som jobber i produksjon ser ikke hva som er avtalt på salg og de på salg har ingen oversikt mot produksjon. De enkelte moduler i et vanlig ERP system er lagd separat som i en silo og er lagd for å støtte  din organisatoriske oppbygging av virksomheten ikke din virkelige verdiskapning innen de aktuelle verdikjeder og som ofte går på tvers av din organisasjon.